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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB gelten für jedes Angebot und jede Bestellung im Onlineshop auf dieser Website. Mit deiner Bestellung akzeptierst du diese Bedingungen.

Wer ich bin

1. Begriffe

  • Ich / mich: Lotte Walda, die Verkäuferin (siehe Wer ich bin).
  • Du: die Kundin oder der Kunde, die/der als Privatperson (Verbraucher) bestellt.
  • Produkte: Schallplatten, CDs, Merchandise und andere Artikel, die im Shop angeboten werden.

2. Angebot und Preise

Ich beschreibe meine Produkte so genau wie möglich. Kleine Abweichungen, zum Beispiel bei der Farbe auf deinem Bildschirm, sind möglich. Alle Preise sind in Euro und enthalten, soweit zutreffend, die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten siehst du getrennt in deinem Warenkorb, bevor du bezahlst. An offensichtliche Fehler bei Preisen oder Beschreibungen bin ich nicht gebunden.

3. Deine Bestellung

Der Vertrag kommt zustande, sobald du deine Bestellung abschließt. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail. Sollte ein Produkt doch nicht lieferbar sein, sage ich dir so schnell wie möglich Bescheid und erstatte dir einen bereits bezahlten Betrag.

4. Zahlung

Du bezahlst im Voraus mit einer der Zahlungsarten, die du an der Kasse siehst. Online-Zahlungen laufen über einen Zahlungsdienstleister; deine Bank- oder Kartendaten sehe ich nie. Wählst du eine Überweisung, verschicke ich deine Bestellung, sobald die Zahlung eingegangen ist. Ist deine Zahlung nach 14 Tagen nicht bei mir eingegangen, darf ich die Bestellung stornieren.

5. Lieferung

Ich liefere in die Länder, die du an der Kasse auswählen kannst. Ich versuche, innerhalb weniger Werktage nach deiner Zahlung zu versenden; Lieferzeiten sind ein Richtwert. Dauert die Lieferung länger als 30 Tage, darfst du die Bestellung kostenlos stornieren. Das Risiko von Verlust oder Beschädigung geht auf dich über, sobald das Paket bei dir zugestellt ist.

6. Widerrufsrecht

Du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Sag mir innerhalb dieser Frist per E-Mail Bescheid und schick das Produkt innerhalb von 14 Tagen danach zurück. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Geh in dieser Zeit sorgfältig mit dem Produkt um und schick es vollständig und in der Originalverpackung zurück.

Bitte beachte: Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte CDs und Schallplatten, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Auch Produkte, die nach deinen persönlichen Wünschen angefertigt wurden, sind ausgeschlossen.

Ich erstatte den Kaufpreis und die ursprünglichen Standard-Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf, über dieselbe Zahlungsart, die du verwendet hast. Ich darf die Erstattung zurückhalten, bis ich das Produkt zurückerhalten habe. Mehr dazu auf der Seite Versand & Rückgabe.

7. Gewährleistung

Meine Produkte entsprechen dem Vertrag und dem, was du vernünftigerweise von ihnen erwarten darfst. Kommt ein Produkt beschädigt an oder hast du den falschen Artikel bekommen? Dann schreib mir innerhalb von 14 Tagen eine E-Mail mit einem Foto. Ich schicke dir kostenlos Ersatz oder erstatte dir den Betrag. Deine gesetzlichen Rechte bleiben immer bestehen.

8. Beschwerden

Bist du mit etwas nicht zufrieden? Schreib mir eine E-Mail und erzähl mir, was schiefgelaufen ist. Ich antworte innerhalb von 14 Tagen und suche gemeinsam mit dir nach einer Lösung.

9. Datenschutz

Ich gehe sorgfältig mit deinen personenbezogenen Daten um. Mehr dazu in meiner Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht

Für diese AGB und jede Bestellung gilt niederländisches Recht. Wohnst du in einem anderen EU-Land, behältst du den Schutz, den dir das Recht deines eigenen Landes als Verbraucher gibt.

11. Änderungen

Ich darf diese AGB ändern. Für deine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf dieser Website stand.