EN·NL·DEShop

Privacyverklaring

In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens ik via deze website verzamel, waarom ik dat doe en wat je rechten zijn. Lotte Walda is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens.

Wie ik ben

Welke gegevens ik verzamel, en waarom

  • Bestellingen: naam, adres, e-mailadres, land en, als je die invult, je telefoonnummer en een berichtje. Die heb ik nodig om je bestelling te bezorgen, je op de hoogte te houden en voor mijn boekhouding (grondslag: uitvoering van de overeenkomst en mijn wettelijke plicht).
  • Betalingen: de betaalstatus en betaalmethode van je bestelling. Je bank- of kaartgegevens worden door de betaalprovider verwerkt en zijn voor mij nooit zichtbaar.
  • Nieuwsbrief: je e-mailadres, alleen als je je zelf aanmeldt (grondslag: jouw toestemming). In elke nieuwsbrief staat een link om je af te melden.
  • Contactformulier: je naam, e-mailadres en bericht, zodat ik je kan antwoorden (grondslag: mijn gerechtvaardigd belang om je vraag te beantwoorden).

Hoe lang ik je gegevens bewaar

  • Bestelgegevens en facturen: 7 jaar, omdat de Nederlandse belastingwet dat verplicht.
  • Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.
  • Berichten via het contactformulier: zolang nodig om je vraag af te handelen, en niet langer dan 2 jaar.

Wie je gegevens nog meer krijgt

Ik verkoop je gegevens nooit. Ik deel alleen wat nodig is met de partijen die me helpen deze website en shop te laten draaien:

  • de betaalprovider die je betaling verwerkt;
  • de post- of pakketdienst die je bestelling bezorgt;
  • de dienst die mijn e-mails verstuurt;
  • de hostingpartij van deze website.

Zij mogen je gegevens alleen voor dat doel gebruiken. Sommigen bewaren gegevens mogelijk buiten de EU; daarvoor gelden dan passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Cookies en ingesloten inhoud

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Je mandje, je taalkeuze en het land dat je kiest, worden alleen in je eigen browser bewaard.

De muziekspeler op de homepage komt van Spotify en de video’s komen van YouTube. Video’s laden pas als je op afspelen drukt. Gebruik je deze spelers, dan kunnen Spotify of YouTube gegevens verzamelen en cookies plaatsen, volgens hun eigen privacybeleid.

Beveiliging

Ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en alleen ik heb toegang tot je gegevens.

Je rechten

Je hebt het recht om de persoonsgegevens die ik van je heb in te zien, en om ze te laten verbeteren of verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan of je toestemming op elk moment intrekken. Stuur me gewoon een mail; ik reageer binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Ik kan deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.